Data de Vigência - Mar, 13 2025

Política de Privacidade

A ExamWise (“nós”, “nosso” ou “nossa equipe”) está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços. Ao acessar ou usar a ExamWise, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações Pessoais:
Nome, endereço de e-mail, número de telefone e dados de pagamento fornecidos durante a criação de conta ou no momento da compra.

Dados de Uso:
Informações sobre suas interações com nossa plataforma, como horários de login, páginas visitadas e desempenho em testes.

Informações do Dispositivo:
Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, coletados por meio de cookies ou outras tecnologias de rastreamento.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços.

  • Personalizar sua experiência de aprendizado e recomendar conteúdos.

  • Processar transações e enviar confirmações de compra.

  • Comunicar atualizações, promoções e informações sobre sua conta.

  • Cumprir obrigações legais e nossos Termos de Serviço.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais.
No entanto, podemos compartilhar seus dados com:

Prestadores de Serviço:
Fornecedores confiáveis que nos auxiliam com processamento de pagamento, análise de dados e envio de e-mails.

Autoridades Legais:
Quando necessário para cumprir obrigações legais ou proteger os direitos da ExamWise e de seus usuários.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e não podemos garantir proteção absoluta.

5. Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

  • Acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais.

  • Cancelar o recebimento de comunicações promocionais.

  • Solicitar uma cópia dos dados que armazenamos sobre você.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: hello@examwise.io.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência na plataforma. Eles nos ajudam a entender o comportamento dos usuários e aprimorar funcionalidades. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites externos. Recomendamos que você leia suas respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

8. Privacidade Infantil

Nossa plataforma não é destinada a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso tomemos conhecimento da coleta inadvertida, tomaremos medidas para excluir essas informações.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A “Data de Vigência” no topo da página indica quando a última alteração foi feita. O uso contínuo dos nossos serviços após modificações implica aceitação da nova versão.

10. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a gente:

📧 E-mail: hello@examwise.io
📍 Endereço: Rua Wenceslau Brás, 265 – São Caetano do Sul, SP, Brasil

Obrigado por confiar na ExamWise. A sua privacidade é importante para nós.

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